STRENGTH
私たちの強み
- だから、安心。
選ばれるのには理由があります。
- 浜松総合代理社は、静岡県西部地区を中心に
数多くの個人様・法人様の保険をお取り扱いしています。
当社が安全・安心のベストパートナーとして
多くの皆様にご愛顧頂いているのには、次のような理由があります。
- 損保ジャパン
プロフェッショナルエージェント
「ハイグレード認定代理店」を取得
- 『損保ジャパンプロフェッショナルエージェント』とは、40項目以上にわたる厳しい審査基準をクリアし、なおかつ高いプロフェッショナル意識を持つ代理店として損保ジャパン社が認めた最高水準の専業代理店に与えられる称号です。ハイグレード代理店の認定を受けている代理店は静岡県西部で数店のみ。当社では、その称号にふさわしいサービスのご提供に努めております。
- ＢＣＰ（事業継続計画）を策定した
内容が経済産業省の
「事業継続力強化計画」として
認定されました
- 大規模自然災害や感染症拡大などの不測の事態が発生しても、「保険業務を中断させない」、または中断しても可能な限り「短い時間で復旧」し皆様へ継続的にサービスの提供ができるよう態勢を整えております。
- 創業70年以上の実績をもとに、
安心と信頼の代理店業務を展開
- 当社は昭和26年の創業で、現・代表取締役の鈴木基義は3代目にあたります。先代から受け継がれたお客様とのおつきあいを大切に、紹介から紹介へとご縁の輪が広がっております。
- 地域密着型によるフットワークの軽さと
手厚いサービスが自慢
- ご用命の際には迅速に対応できるよう、地域密着型のサービスを展開。フットワークの軽さと手厚いサービスが自慢です。保険のご相談や、万一事故などが生じた場合など、いつでもスピーディに対応。年間に150件以上いただくお客様のアンケートにおいても、「事故処理が早くてありがたい」「対応がスピーディだった」とのご感想を頂いております。
- 常に顧客満足度の向上を目指し、
「ISO 9001」を取得
- ISO 9001とは、国際規格の品質マネジメントシステム（Quality Management System）です。当社がISO 9001を取得した目的は経済・自然環境の変化に対応し、高品質のサービス提供を通じて、お客さまから選ばれ、地域を代表する代理店となることを目指すためです。
- 経営全般のアドバイスも行いながら、
幅広くサポート
- 当社には銀行出身のファイナンシャルプランナー（ＦＰ）有資格者が在籍しておりますので、法人様における経営全般のご相談や、個人様のライフプランのご相談も承ります。ローンや資産運用、資金繰り、事業資金調達などについてもお気軽にご相談ください。幅広いサポートを通じて、お客様のリスクをトータルに分析し、最適なリスクマネジメント対策をご提案いたします。
- インターネット・ＬＩＮＥなどを活用し、
より満足度の高いサービスをご提供
- 万一の際の事故対応もＬＩＮＥを通じて行うことで、よりスピーディな対応が可能です。また、感染症拡大時においては、ＷＥＢによる商品説明なども行っております。当社は、こうしたITを上手に活用し、これからの時代に即した保険サービスをご提供してまいります。
- 少数精鋭のスタッフが、
お客様お一人おひとりを親身にサポート
- 営業スタッフ2名とアシスタントスタッフ2名の少数精鋭で、お客様に対しきめ細やかくサポートいたします。情報を共有し、常にお客様のご質問やご要望に対して的確にお応えできるよう努めております。また、営業時間中はオフィスにスタッフが常駐しておりますので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
